Los chatbots, ¿son realmente amigos de la comunicación?
La inteligencia artificial como los chatbots cada vez está más presente en nuestras vidas y esto es algo que a algunos les fascina pero a otros no tanto.
Atención al cliente a través de Twitter
Twitter ha lanzado nuevas herramientas para ayudar a las pequeñas y grandes empresas a dar soporte de atención al cliente.
